怎么称呼西装定制店老板-高级定制西装店店员

为什么中国人在称呼某人时，喜欢在姓前加一个‘老’字？

“老”字一般是用于与其他人之间的年龄区分.在工作岗位上，尤其是上下级关系，直呼名字总让人觉得不太亲切，并且一般领导可能不一定能将你的全名记住，但是姓便相对轻松好记，然后再将你的年龄与自己的年龄进行一个对比，如果你的年龄比自己大，那么久自然而然地在姓氏前面加一个“老”字。相反，则就在姓氏前面加一个“小”字。

此外，“老”字代表了一个人对另一个人的尊重与敬仰。比如说在些人丁兴旺的大家族，作为大家族的一把手，也会亲切地称呼为“老爷”。

如果还有疑问，我可以向你推荐一本由蜀山怪客写的《“老”字趣谈》这本书，里面详细地介绍了中国的“老”字文化，非常有意思，下面是它的一些片段。

尊老者：后辈尊称为“老人家”、“老太爷”、“老爷子”、“老前辈”、“老太太”“老婆婆”、“老太婆”。 对德高望重的老年人，往往在姓后加一个老字，称为“张老”、“王老”、“李老”等，以示尊重。

不尊敬老人者，称老年人为“老头儿”、“老儿”、“ 老妖怪”、“老妖精”，谓其“老不识像”、“老气横秋”、，“老奸巨猾”、“老谋深算”、“老牛破车”，“老而无用”矣！

不服老者，便以“老当益壮”、“老马识途”、“老骥伏枥，壮心不已”而自勉。

但汉字中的老字，并非仅指年老，其用法颇多，让人颇感汉文化的博大精深。而不少用法不乏幽默，让人忍俊不禁。尤其是蜀方言中老的用法，既形象，又生动；既幽默，又睿智。

中国人喜欢称妻子为老婆，并非说妻子老了；成都人喜欢称老婆为老娘儿，尤其是年轻人，往往有表示自己很成熟的意思；东北人喜欢用老字，如老舅、老姐、老妹等，并不表示老，而代表亲切。江西人喜欢称“老表”，成为对男性习惯称谓。四川人称“连襟”为“老挑”，尤为形象。

用老字称呼他人，是中国的一特色。西方人习惯直呼其名而非其姓，表示亲切，连儿子直呼父亲的名字也觉可亲。如在其姓前加“先生”，只表尊重，但交往不深。只有直呼其名，才表关系密切，有亲切感；中国人不同，对年纪相若者，往往在姓前加“老”字，如“老张”、“老王”、“老李”，并非说别人老，而有‘老朋友’之意。

如何开好一个服装店

你知道什么是“店铺五感六觉”吗？可能你根本不清楚这是什么，但你要知道很多回头客爱来你店这里消费，那一定是这里有符合以下几个特点的东西吸引着他们。

今天小编就来好好叨叨给你听，做好了可是能让你的回头客大幅增长的！

五感

“五感”主要针对的是顾客情感上的一个互动，把消费者的情感置于优先位置，能够让消费者感受到被尊重而后升华到愉悦，促成消费的成功率。

1、尊?重?感

每个人都渴望别人的尊重，这是顾客的第一需要。所以顾客从进店的问候、咨询、试衣、买单，最后送出门外的过程，服务体验必须做好！

比如像对待顾客提出的问题，一定马上并且耐心专业地回答，一定不要冷落顾客敷衍顾客。

还有表现出对他人的尊重最好的方式之一——就是记住对方的名字和喜好。尤其对于老顾客来说，我们能不能准确无误地叫出他的亲切称呼？这会让你的客人觉得你非常在乎她，尊重她。

如何让客户觉得自己被尊重的方式还有很多，只要我们注意到了细节，真正的用心站在客户的角度去服务，顾客是能感知到的。

2、安?全?感

安全感，主要是针对第一次到店的客户来说。美国心理学家邓肯说过：1.2米是人与人之间的安全距离。

所以，导购在进行服务时，先保持一定的安全距离，不要跟得太紧，以免对新顾客造成压力感！当顾客表示对某个款式有兴趣时，导购再上前进行服务也不迟！

另外，导购是否专业也是造成顾客是否有安全感的一个重要因素！比如，好的羊绒大衣要几万元，如果导购连相关产品知识都不太懂，顾客又如何能有安全感？

3、高?贵?感

一般顾客出入的场所档次越高，消费越高，这种优越感就越明显。所以服装店要想吸引高消费能力的顾客，就要从形象上下狠手，店铺形象要够档次！

就像刚才说的同样一件羊绒大衣放在专柜里可以卖3万元，你放到路边摊上最多卖300！不但硬件装修要到位，商品陈列也要有章法，好陈列可以提升商品的价值感！

4、舒?适?感

刚才说到店铺的装修，不但要营造顾客的高贵感，更要让顾客有舒适感！

比如，店铺的通道设计是否方便顾客行走？试衣间是否有私密性，是否配备试衣的拖鞋？休息区是否有茶水、杂志？甚至沙发的软硬程度都要根据品牌定位来特殊定制！

5、愉?悦?感

每一个人在被别人赞美和肯定的时候，心里都会很高兴，所以导购一定要善于谈话，成为一个很会说话的人，会说话的关键就是使顾客高兴。

要做到这一点就一定要学会赞美别人，一句轻轻的夸奖能使人心情愉悦，让顾客觉得这钱花得值。但是赞美一定不要过度，要掌握分寸，否则就会适得其反。

六觉

“六觉”则是从物质层面与消费者互动，从门店的氛围到店员的精神状态，再到商品的陈列价格等相关的信息传达到消费者的感知中去。

1、吸引人的视觉

一个人愿不愿意与你交朋友，你给对方的第一印象占了90%，毕竟没人愿意和一个满身邋遢的人交往。

服装店也一样，顾客进入店内所看到的一切，包括店内的气氛、室内环境、卫生状况、物品的摆放、卫生状况、导购的形象及素质等等已经决定了该顾客会不会留下来消费。

比如光线一定要柔和，不要太刺眼，明亮灯光的视觉刺激能对顾客的第一印象产生很大影响。

2、悦耳的听觉

顾客需要一个安静的环境，才能放松身心来接受导购的专业服务，所以在装修的时候一定要做好隔音效果，尤其是地处繁华街区的店铺。

在一个嘈杂的环境中，顾客的心情会受到很大影响，可能也不会很有耐心试衣了。

同时，导购在讲话的时候，除了使用礼貌文明的语言外，还要注意自己的音量，尽量柔声细语让顾客听起来感到亲切。

3、温暖的触觉

顾客在店里接触到的一切东西，直接影响到客人的感受，例如：客人入店，导购倒的水如果太热不能立即饮用，客人马上就会认为这位导购工作粗心。

特别是高端品牌，一定要注意做好细节。比如试衣间里的拖鞋是不是做过消毒？梳子是不是很干净？做零售就是做细节，细节决定成败！

4、舒心的嗅觉

服装店也是公共场所，人员流动多，一定要保持空气流通，绝对不能太闷。

店铺在冬季和夏季室内通过空调来保温，房间不免有异味，尤其刚进入的时候感觉很明显。这一点如果不注意，店铺就会在顾客的心目中大打折扣，所以适当的使用香氛是一个很好的提升顾客体验的方法，很多大牌甚至会定制本品牌独有的气味！

另外导购在工作时间尽量避免吃葱、蒜、姜等刺激性食物，不友好的口气也是会赶走顾客的哦~

5、可口的味觉

最近几年，集合店模式非常流行！店铺不仅仅是购买衣服的场所，已经演变成生活方式集合地！

在店里，顾客不仅仅可以购买服装，还会提供各种手工咖啡、烘培甜点、果汁等给顾客引用，有的店铺还会专门开辟一个休闲区域做咖啡吧，让顾客可以休憩、发呆，不知不觉中顾客就在店内度过了一天的时间。

所以，顾客购买的就是这样愉悦的生活方式，而不仅仅是同质化的产品！

6、美好的知觉

客人的第六感受，也是顾客的下意识，是所有感受的总和，顾客通过这种意识来判断你的店铺值不值得消费。

如果我们前面所述感官上的刺激客人都很满意，她们就会认定这家店铺的服务、环境、氛围等等适合她自己，就会经常光顾，从而成为我们的忠诚顾客。

陪领导出席重要场合需要注意哪些细节？

陪领导出席重要的场合说明你的地位不低，要注意以下几点

第一、服装的选择

重要的场合就要特定的服装，尤其是和老板一起出席那更要当回事。不然老板一身正装，你穿着随意，降低的是老板的身份。在选择衣服的时候要和老板搭，如果是男老板，那他肯定是一身西装，正装领带皮鞋的搭配。你是女士就要选择晚礼服或者职业正装，在颜色要和老板一致或者相呼应，尽量选择暗色调。如果你是鲜艳的大红色或者暖色调，老板是一身的黑西装，那。。。。。。。那个感觉只能意会不能言传

第二、出行和餐桌礼仪

作为员工和老板出席重要的场所，出行肯定是和老板一起，在下车以后的礼貌一定要注意，下车一定是你提前下车，为老板打开车门，并做好安全提示。并不是说你是员工就要鞍前马后，在外面老板的面子是第一位，有绅士分度的员工，老板也不会差到哪里去。

在餐桌上一定更要注意自己一言一行，时刻记得你代表的是老板是公司的脸面。酒不要倒太慢，时刻为老板贴心服务，老板说话坚决不要插嘴，冷场要记得帮老板。这样场合基本老板只带自己信任的人过来，在适当的动作下保证老板的重要性。酒杯碰杯，一定要比对方低一点，代表的是谦卑，不要比高位置的人先放酒杯。

第三、不要先行老板离场

老板信任你，这样的场合一定都是机密话题，自己知道就好。老板一旦喝酒自己就要保持清醒，做到警戒的作用。老板在场，少看手机把手机最好设置静音。